تيترآنلاين - با یک تلفن اينترنت پرسرعت در منزل شماست

سامانه 2828 شرکت مخابرات استان تهران به منظور فروش، پشتيباني و رفع خرابي و ارائه خدمات اينترنت پرسرعت براي خدمت‌رساني به شهروندان تهراني به‌صورت شبانه‌روزي در تمام روزهاي هفته راه‌اندازي شده است.

مشترکان تلفن ثابت در تهران مي‌توانند براي بهره‌مندي از خدمات اين سامانه بعد از شماره‌گيري 2828 از تلفن ثابت و 0212828 از طريق تلفن همراه به اين سامانه وصل شوند.

- فروش و دريافت اينترنت پرسرعت (ADSL)

شهروندان تهراني چنانچه اشتراک اينترنت پرسرعت را خواستار باشند با فشردن کليد شماره 1 به اپراتورهاي فروش سامانه وصل شده و مي‌توانند اطلاعات و شرايط ثبت نام را بدست آورده و در صورت تمايل ثبت نام نهايي را انجام دهند.

- بخش پشتيباني فني و رفع خرابي:

همچنين مشترکان اينترنت پرسرعت با فشردن کليد شماره 2 به قسمت پشتيباني فني و رفع خرابي وصل مي‌شوند که بعد از وارد كردن شماره تلفني که اينترنت پرسرعت برروي آن قرار دارد:

با فشردن کليد شماره 1 مي‌توانند پيغام خرابي بگذارند و در اسرع وقت (حداکثر تا يک ساعت) کارشناسان واحد خرابي با شماره تلفن داراي اينترنت پرسرعت مشترک تماس خواهند گرفت و رفع مشکل مي‌کنند.

با فشردن کليد شماره 2 به اپراتورهاي رفع خرابي و پشتيباني فني وصل شده و مي‌توانند به صورت مستقيم مشکل خود را بيان كنند.